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RM 92 vs ASM à Colombes - Les modalités de remboursement

RM 92 vs ASM à Colombes - Les modalités de remboursement

Publié le 26/02/2014

Malgré les 9 964 places déjà vendues, ce qui à trois mois du match préfigurait  un nouveau record d’affluence…

Malgré la chaleur et l’enthousiasme du public nantais…

Malgré le formidable accueil et l’efficacité des équipes du FC Nantes lors des  deux précédentes délocalisations au stade de la Beaujoire…

 

Pour cette avant-dernière journée de championnat, le Racing Metro 92 a finalement choisi de recevoir l’ASM Clermont Auvergne dans son stade historique de Colombes, privilégiant ainsi l’enjeu sportif qui risque d’être majeur  pour accéder aux phases finales et à la Coupe d’Europe 2014-2015.

 

Le club compte sur la présence de tous nos supporters, abonnés et partenaires pour soutenir notre équipe lors de ce match décisif et gardera un œil attentif et bienveillant sur les résultats du FC Nantes qui se bat de la meilleure des manières en Ligue 1.

 

 

Suite à cette décision, voici les modalités de remboursement pour les spectateurs qui avaient déjà fait l’acquisition de leur(s) billet(s) pour le Stade de la Beaujoire (1) :

 

  • Clients des réseaux Francebillet (FNAC, Carrefour…), Ticketnet (Leclerc, Auchan…)

Si vous avez acheté vos billets sur l’un des sites internet de ces réseaux, vous allez recevoir un email vous indiquant les modalités de remboursement.

Si vous avez acheté vos billets dans l’un des magasins de ces réseaux, vous devez vous présenter directement à l’espace billetterie de ce magasin pour obtenir votre remboursement.

 

 

  • Clients du Comité Pays de la Loire

Vous allez recevoir un email de la part du Comité Rugby Pays de la Loire vous indiquant les modalités de remboursement de vos billets.

 

 

  • Clients de la billetterie en ligne du Racing Metro 92

Vous allez recevoir un email de la part du service billetterie du club vous indiquant les modalités de remboursement de vos billets.

 

 

  • Abonnés du Racing Metro 92

Les abonnés du Racing Metro 92 saison 2013-2014 accéderons normalement au match à Colombes, sur présentation de leur carte d’abonné (ou du billet du match qui sera envoyé par courrier pour les abonnés ayant souscrit à l’option carnet de billets).

 

 

Attention : les billets pour le match Racing Metro 92 / ASM Clermont Auvergne avec l’inscription Stade de la Beaujoire ne donnerons en aucun cas accès au stade Yves-du-Manoir de Colombes pour le match du weekend du 18-19 Avril 2014. Nous vous invitons donc à prendre toutes les dispositions vous permettant le remboursement de ce(s) billet(s) afin d’acheter vos nouvelles places pour Racing Metro 92 / ASM Clermont Auvergne à Colombes avant de vous rendre au stade.

 

  1. Les personnes ayant souscris aux packs 2 matchs à Nantes se verront rembourser de la valeur du billet correspondant au match Racing Metro 92 v ASM Clermont Auvergne.

 

* L’ensemble des frais induits par ce report (notamment les frais d’envoi, de transport et d’hôtellerie) ne pourra pas être remboursé


 

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Vos réactions

Le 18/03/2014 par yago
Attention dirigeants du Racing qui a du coeur! les nantais sont des gens calmes et pacifiques mais ils n'aiment pas qu'on les prennent pour des bugnes. Les gens qui attendent le remboursement ne vont pas tarder à faire parler de vous dans la presse; professionalisme, image etc; Vous serez bientôt assimilés à des "footeux du type PSG". Redressez l'image du rugby et rapidement! et ...REMBOURSEZ LES BILLETS SANS FRAIS; MERCI
Le 18/03/2014 par yago
Attention dirigeants du Racing qui a du coeur! les nantais sont des gens calmes et pacifiques mais ils n'aiment pas qu'on les prennent pour des bugnes. Les gens qui attendent le remboursement ne vont pas tarder à faire parler de vous dans la presse - professionalisme, image etc - Vous serez bientôt assimilés à des "footeux du type PSG". Redressez l'image du rugby et rapidement! et ...REMBOURSEZ LES BILLETS SANS FRAIS; MERCI
Le 18/03/2014 par yago
Attention dirigeant du Racing qui a du coeur! les nantais sont des gens calmes et pacifiques mais ils n'aiment pas qu'on les prennent pour des "bugnes". Les gens qui attendent le remboursement ne vont pas tarder à faire parler de vous dans la presse (professionalisme, image etc)Vous serez bientôt assimilés à des "footeux du type PSG". Redressez l'image du rugby et rapidement!
Le 10/03/2014 par boce
10 jours, vous rigolez ? J'en suis à mon 21ème jour d'attente !! Paraîtrait qu'ils aient du retard... Ils n'avaient pourtant pas tarder à encaisser l'argent à l'achat, bizarre.... Incapables jusqu'au bout.
Le 06/03/2014 par Maxgrind
Pour ceux qui n'auraient pas reçu le mail (qui était considéré comme spam dans mon cas) et qui veulent se faire rembourser, voici la démarche à suivre : - envoyer un mail à billetterie@racing-metro92.fr - fournir n° de commande et RIB - prendre son mal en patience!!! Hé oui, prendre son mal en patience! Car en plus de nous faire faux bond en relocalisant le match un peu au dernier moment alors que 10000 billets avaient trouvé preneur auprès des amoureux du rugby de l'Ouest, le club s'accorde un délai de 10 jours maximum pour vous rembourser. Dans mon cas, j'en suis au onzième jour d'attente. En plus de ne pas respecter ce large délai, je ne pensais pas être une banque et faire crédit! Le dernier mail envoyé est salé! L'image du Racing Metro 92 va en pâtir quand on voit le peu de considération envers les supporters du ballon ovale. Bref, c'est tout bonnement honteux de leur part.
Le 03/03/2014 par boce
Ras le bol de vos conneries ! Toujours aucune trace de remboursement, c'est une honte !!
Le 01/03/2014 par Renée et mado 44
déçues, déçues... j'avais acheté plusieurs places dont une place pour l'offrir à ma nièce qui a ses 18 ans demain, et tout ça tombe à l'eau. Nous ne pourrons pas assister au match, trop loin. Slogan Racing a du coeur à revoir.
Le 26/02/2014 par The Flags
Bonjour, Toujours aucune nouvelle concernant les modalités. Pour encaisser y'a du monde mais pour le reste plus personne.
Le 25/02/2014 par Minable
les frais d'envoi ne sont même pas remboursés... minable. Racing a du coeur c'est ça?
Le 24/02/2014 par parigot 92
C'est vraiment de la gestion à la petite semaine!! Aucun respect pour le public nantais!! J'ai toujours été contre les déloc' mais quand les gens ont acheté leurs billets,il faut quand même les respecter! Solidarité totale avec nos amis nantais qui doivent avoir la rage!

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